1.お客様都合による返品・返金・交換
商品の性質上、決済完了後のお客様のご都合による返品、交換、返金は、原則として一切応じられません。 内容をよくご確認の上、ご購入手続きをお願いいたします。
「お客様のご都合」の例:
・購入を間違えた、重複して購入した
・不要になった、気が変わった
・商品内容が想定していたものと違った
・お客様側の利用環境（パソコン、OS、ソフトウェアなど）に起因する不具合
2.商品の欠陥・不具合による対応
ご購入いただいた商品に、ファイルが破損していてダウンロードできない、または閲覧できないなどの不具合が確認された場合は、速やかに対応させていただきます。
お手数ですが、商品購入日から7日以内に、特商法に記載のメールアドレスまでご連絡ください。
確認後、正しい商品の再提供を行います。
正しい商品データを提供できない場合（誤掲載・データ紛失等）は返金対応とさせていただきます。
3.ダウンロードリンクの有効期限
特商法の記載通り、ご購入いただいた商品のダウンロードリンクに有効期限はございません。お客様ご自身でファイルをダウンロードし、適切な場所に保管してください。万が一、ダウンロードができない場合は、上記「商品の欠陥・不具合による対応」に従ってご連絡ください。